간경화 후 간암 진단, 암보험 가입 후 보험금 청구 거절… 어떻게 해야 할까요?

안녕하세요. 10년차 보험 콘텐츠 전문가입니다. 간경화 진행 후 간암 진단을 받으시고 암보험에 가입하셨지만, 보험금 청구가 거절되었다는 안타까운 소식을 접했습니다. 고지의무 위반으로 보험금을 받지 못하게 된 상황에 대해 답변드리겠습니다.
먼저, 간경화 상태에서 암보험에 가입하셨다는 점을 고려할 때, 가입 당시 질병 이력에 대한 고지가 중요한 부분입니다. 암보험은 계약 체결 시점에 질병 이력 등 중요한 정보를 보험사에 정확하게 고지하는 것을 '고지의무'라고 합니다. 고지의무를 다하지 않으면 보험금 지급이 거절될 수 있습니다.
간경화는 간암으로 발전할 가능성이 있는 질병입니다. 따라서 가입 당시 간경화 진단 사실을 정확하게 고지하셨는지, 그리고 보험사의 질문 내용에 대해 명확하고 충분하게 답변하셨는지 다시 한번 확인해 보셔야 합니다. 만약 고지 사항에 누락이나 오류가 있었다면, 보험금 지급 거절은 불가피할 수 있습니다.
하지만, 고지 내용에 오류가 없었다면, 보험사의 결정에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 보험 계약 내용과 고지 내용을 꼼꼼하게 다시 확인하시고, 보험사에 보다 자세한 설명을 요청하거나, 전문가의 도움을 받아 보험금 청구에 대한 재심의를 요청하는 것을 고려해보시는 것이 좋습니다. 보험 약관을 꼼꼼하게 살펴보고, 필요하다면 금융감독원에 민원을 제기하거나 법률 전문가의 자문을 구하는 것도 하나의 방법입니다.
암보험 가입 전 건강 상태에 대한 정확한 고지가 얼마나 중요한지를 다시 한번 강조 드립니다. 앞으로 암보험 가입이나 다른 보험 가입을 고려하실 때, 정확한 정보 제공을 통해 불필요한 분쟁을 예방하는 것이 중요합니다. 질병 이력과 현재 건강 상태에 대해 솔직하게 고지하여, 나중에 발생할 수 있는 문제를 미연에 방지하시기 바랍니다. 본 답변은 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 개별적인 상황에 대한 법률 자문을 대체할 수 없습니다. 구체적인 상황에 맞는 자문은 전문가에게 문의하시기 바랍니다.